Ik ga je iets vertellen wat in mijn eigen vakgebied niet lekker valt: de meeste interim-trajecten veranderen helemaal niets. Er komt iemand binnen, er volgt een analyse, er ligt na drie maanden een rapport — en daarna gaat alles weer zoals het ging.

Dat is geen incident. Het is het verdienmodel. Hoe langer de analyse duurt, hoe langer de factuur loopt. Hoe vrijblijvender het advies, hoe minder iemand erop afgerekend kan worden. En dus krijg je dikke documenten vol "aanbevelingen" die niemand uitvoert.

Een aanbeveling is een manier om verantwoordelijkheid bij iemand anders te leggen.

Ik geloof in het tegenovergestelde. Een interimmer hoort geen toeschouwer te zijn die noteert, maar een bestuurder die beslist. Je wordt niet ingehuurd om te vertellen wat er mis is — dat weet je organisatie meestal zelf wel. Je wordt ingehuurd om er iets aan te dóén.

Het verschil zit in eigenaarschap

Een adviseur vertrekt als het rapport af is. Een bestuurder blijft tot het probleem is opgelost. Dat klinkt logisch, maar het verandert alles aan hoe je binnenkomt:

  • Je neemt besluiten, ook de impopulaire. Niet "ik adviseer", maar "we doen dit".
  • Je staat met je naam onder het resultaat. Falen kan niet worden doorgeschoven naar "de implementatie".
  • Je maakt jezelf overbodig. Het doel is niet een verlenging, het doel is een organisatie die het zonder jou redt.

Hoe je een goede interimmer herkent

Stel één vraag bij de kennismaking: waar word je op afgerekend? Als het antwoord vaag is — "ik breng inzicht", "ik creëer draagvlak" — dan koop je waarschijnlijk weer een rapport. Als het antwoord concreet is en gekoppeld aan een termijn en een resultaat, dan koop je verandering.

Verandering is ongemakkelijk. Het kost soms mensen, soms een dienst die je dierbaar is, soms een gewoonte waar het hele bedrijf aan vastzit. Een interimmer die niemand tegen de haren in strijkt, doet zijn werk niet. Hij houdt iedereen tevreden tot zijn contract afloopt.

Dus ja, dit is een stuk tegen mijn eigen beroepsgroep. Maar het is ook precies waarom ik dit werk doe zoals ik het doe: kom binnen, beslis, bouw, draag over, ga weg. De rest is dure ruis.